道格拉斯的部落格

記者曹逸雯／台北報導

針對有消費者購買台糖鯖魚罐頭配飯，卻發現一大陀蟲屍，遭媒體報導，台糖公司今（6）日說明表示，在上周接獲消費者客訴後，即刻派員聯繫，並登門拜會了解狀況，可惜王姓消費者不肯拿出實體供台糖公司拍照存證，只秀出他自己拍的圖片，並放於電腦上，讓台糖很難判定是產品哪裡出問題，台糖希望能與王姓消費者繼續聯絡，讓台糖對於食品安全及此次事件的處理，能有負責任的機會。

台糖表示，王姓消費者是於上周四下班後以客服專線留言給台糖公司，台糖翌日即派員聯繫，非常有誠意想了解狀況，然對方可能怕台糖取回實體而沒有下文，所以並未拿出實體給台糖有機會深入了解，事後台糖員工返回報告過程，並擬與消費者繼續保持聯繫，不料相關訊息隨即見報，台糖不清楚消費者爆料的用意，但基於消費者至上與維護食品安全的嚴謹態度，台糖會繼續與該消費者聯繫，甚至希望有機會找第三公正客觀單位檢測，以釐清整個事件始末。

台糖認為，問題的本身還是在於食品安全與商譽的保證，台糖是國營事業，不可能忽略消費者的權益，如有狀況，也不可能對消費者不聞不問，只是案情需要真相，而真相需要靠接觸及釐清，台糖盼與該消費者能共同來釐清真相。

台糖鯖魚罐頭於民國96年正式上市，一般超市、量販通路都可以買得到，年營業額有4000萬元，是台糖長銷型的產品之一，台糖強調，過去未曾有過罐頭有蟲屍事件，所以台糖本身也真的很想知道答案，才能給自己也給消費大眾一個交代。 二手筆電二手相機二手手機